PROCEDURA DI RESO/CAMBIO

I prodotti acquistati online possono essere restituiti o cambiati gratuitamente entro 14 giorni dalla ricezione degli stessi e devono essere restituiti nella loro confezione originale.

Per richiedere la procedura di reso/cambio contattare il servizio clienti scrivendo un’email a ecommerce@pokemaoke.com specificando il numero d’ordine prima di procedere con la spedizione per espletare tutte le attività di ritiro/spedizione.

La merce può essere spedita ben imballata presso l’indirizzo che vi verrà comunicato tramite email. Sarà rimborsato solo l'importo dell'articolo escluso le spese di spedizione.

Il rimborso sarà effettuato al momento della ricezione del prodotto reso. Possono essere resi o cambiati solamente prodotti integri, mai utilizzati e nelle condizioni originarie. Non saranno accettati articoli sprovvisti di scatola.

Sarebbe gradito fornirci una motivazione in caso di reso così da poter migliorare il nostro servizio.